¿Qué es?

Sirve de acogida a las demandas de los ciudadanos, orientando y atendiendo sus necesidades y sirve de acceso a las diferentes prestaciones y recursos sociales. Se considera la puerta de entrada a los servicios sociales.

Programas

Las actuaciones de los Servicios Sociales de Base se articulan, a través de cuatro programas:

• 1. Programa de Acogida y Orientación Social. Dirigido a toda la población. Ofrecerá intervención social a las personas que presenten demandas ante los servicios sociales. También ser informa, asesora y tramita la solicitud de los recursos y ayudas que el Gobierno de Navarra y el Ayuntamiento de Tudela tienen establecidas para paliar situaciones de necesidad.
• 2. Programa de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en situación de Dependencia. Tiene como objetivo posibilitar a las personas en situación de dependencia la permanencia en su medio habitual el máximo tiempo posible.
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  3. Programa de Incorporación Social en Atención Primaria.

  Tiene como finalidad favorecer la inclusión y la incorporación social de personas y familias en situación de riesgo o exclusión social en cualquiera de sus ámbitos (laboral, residencial, formativo y de protección).

  Dentro de este Programa se desarrolla también el programa de Empleo Social Protegido. Se trata de una iniciativa de carácter colectivo y no lucrativo, orientada a personas en situación de exclusión social, con una doble finalidad: favorecer su inserción sociolaboral mediante un contrato de trabajo, y realizar servicios de utilidad social que contribuyan a la mejora de la ciudad y al bienestar de su ciudadanía. Esta iniciativa está cofinanciada por la Unión Europea y el Gobierno de Navarra.

• 4. Programa de Atención a la Infancia y Familia en Atención Primaria.
  Tiene como objetivo asegurar a los menores de edad un entorno que permita su desarrollo personal, mediante mecanismos de protección, apoyo personal, familiar y social.

Carta de Servicios

Desde el Ayuntamiento de Tudela y de las Concejalías de Bienestar Social, Mujer e Igualdad expresamos nuestro compromiso con la calidad en la prestación de los servicios, adaptados a las diversas situaciones personales y familiares, para que se evalúen periódicamente y estén en constante mejora.

Esta Consejería manifiesta su compromiso por seguir trabajando en la detección y atención de las necesidades sociales y promover la mejora de la calidad de vida de nuestras usuarios/as.

Programa de Acogida y Orientación Social

Con la elaboración de la Carta de Servicios del Programa de Acogida y Orientación Social, se pretende hacer aún más visible este servicio entre la ciudadanía de Tudela y las condiciones en que se presta, dar a conocer las responsabilidades y compromisos que se adquieren al prestarlo con unos determinados niveles de calidad, así como explicar los derechos de las personas usuarias y las responsabilidades y obligaciones que contraen al recibirlo.

• Carta de Servicios del Programa de acogida y Orientación Social
• Normativa aplicable

Ayudas económicas extraordinarias municipales

Ayudas para libros y material didáctico (2º ciclo Educacion Infantil)



El objeto de la convocatoria es la concesión de subvenciones en régimen de evaluación individualizada, para la adquisición de libros y/o material didáctico, tales como fichas, cuadernillos, láminas o fotocopias de materiales escritos, al alumnado empadronado y residente en Tudela, que realice durante el curso respectivo segundo ciclo de educación infantil (1º, 2º o 3º).

Ayudas para comedor escolar



Enlace para acceder al trámite en la sede electrónica correspondiente al curso 2026-2027.

• Ayudas económicas para alimentación en centros escolares de Tudela curso 2026-2027

Subvenciones sociales individuales para personas o familias en situación de emergencia social

El objeto de esta convocatoria es la concesión de subvenciones a personas individuales o a familias para resolver situaciones de emergencia, en régimen de evaluación individualizada, siempre que hayan agotado otras vías de ayuda existentes en la comunidad y acrediten su situación de emergencia social.

• Bases ayudas para personas o familias en emergencia social